Что такое удаленное обслуживание «1С» и что оно даст?
Удаленная поддержка «1С» – это скорая помощь для вашего бизнеса. Вам не придется ждать приезда специалиста по несколько часов, вы получите профессиональную помощь в течение пяти минут. При этом качество, скорость и полнота услуг останутся одинаковыми независимо от того, где находится ваш офис: в соседнем здании или другом городе.
Все риски исключены:
Один раз на вашем компьютере устанавливается и настраивается необходимое программное обеспечение. Для этого специалист «Багз Бастерс» пришлет вам установочную программу и проконсультирует, как ее установить, настроить и запустить. Затем при постановке задачи специалисту, в назначенное вами время, необходимо установить соединение с компьютером специалиста. Для этого вам потребуется всего лишь кликнуть по ярлыку на рабочем столе.
Все работы по сопровождению «1С» дистанционно проводятся только после получения вашего разрешения. Без него доступ к персональному компьютеру клиента и содержащейся на нем информации невозможен. В ходе совместного сеанса обслуживания «1С» удаленно вы будете видеть все действия специалиста и при необходимости вносить свои коррективы.
Используемое интернет-соединение безопасно, стабильно и надежно. Данные шифруются с использованием современных стандартов шифрования. Доступ третьих лиц к информации на вашем компьютере полностью исключается.
Удаленная помощь «1С» позволяет не ждать специалиста при возникновении нештатных ситуаций, а получить профессиональную помощь в кратчайшие сроки и по более низкой стоимости. При этом спектр предоставляемых услуг прежний и включает: обучение пользователей, консультации, обновление программ, устранение ошибок, перенос данных и прочие операции.
Все работы по сопровождению «1С» дистанционно проводятся только сертифицированными специалистами с гарантией качества и конфиденциальности.
Удаленная помощь «1С» позволяет не ждать специалиста при возникновении нештатных ситуаций, а получить профессиональную помощь в кратчайшие сроки и по более низкой стоимости. При этом спектр предоставляемых услуг прежний и включает: обучение пользователей, консультации, обновление программ, устранение ошибок, перенос данных и прочие операции.
Все работы по сопровождению «1С» дистанционно проводятся только сертифицированными специалистами с гарантией качества и конфиденциальности.