Поддержка

Профессиональная техническая поддержка пользователей «1С»

Поддержка «1С» – это комплексные услуги, необходимые для обеспечения работоспособности, актуальности и развития ваших программ «1С». Если у вас нет времени самостоятельно разбираться в технических особенностях ИТ-систем и при этом вы хотите всегда быть уверенным в работоспособности ваших программ- мы готовы помочь!


Обновления «1С», настройка, доработка и другие услуги как удаленно, так и с выездом специалиста в ваш офис. Вам всегда будет оказана быстрая и квалифицированная помощь по любым техническим вопросам.

Что даст профессиональная поддержка «1С»?
  • обеспечение стабильной и бесперебойной работы системы
  • адаптация системы под бизнес-процессы вашей компании
  • поддержание актуального состояния программ
  • диагностика и оперативное устранение неполадок
  • поддержание соответствия продукта действующему законодательству
  • своевременная поддержка пользователей «1С» по всем возникающим вопросам
  • развитие функционала программ и многое другое!
  • поддержание производительности и работоспособности программ
Наши услуги
Мы готовы решить любую вашу задачу по работе в «1С» быстро и по низкой стоимости.
Стоимость услуг
Услуги специалистов по продуктам «1С:Предприятие» для коммерческого сектора
Разовые выезды, индивидуальные условия
от 1 500 р./час

Предоплата от 20 часов
от 1 500 р./час

Работы по постоплате
от 1 500 р./час
ЗАКАЗАТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Обслуживание государственных и бюджетных организаций
Разовые выезды, индивидуальные условия
от 1 500 р./час

Предоплата от 20 часов
от 1 500 р./час

Работы по постоплате
от 1 500 р./час
ЗАКАЗАТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ
У вас крупный индивидуальный проект? Обращайтесь к нам!





Для оценки проекта - закажите обратный звонок
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Как будут оказаны услуги
Выезд специалиста
Специалист нашей компании приедет в ваш офис и оперативно решит все поставленные задачи, а также проконсультирует пользователей и обучит ответственных сотрудников.
Удаленно
Самая быстрая техническая поддержка «1С». Достаточно позвонить нам, и программист незамедлительно приступит к выполнению ваших задач. Современное оборудование, надежные каналы связи, компетентные специалисты – все это позволяет нашей службе поддержки «1С» выполнять услугу дистанционно, не снижая при этом качество и безопасность сервиса.
Стоимость 1С ИТС
Пользователю необходимо иметь программный продукт «1С», который должен находиться на официальной поддержке.
ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ)
ТАРИФ ОПТИМАЛЬНЫЙ
РИТЕЙЛ ПРОФ
РИТЕЙЛ

СТАРТ РИТЕЙЛ

ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО
ИТС МЕДИЦИНА
ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ) — информационная система для коммерческих организаций. Предназначена для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов.
ИТС ПРОФ
(1C:КП ПРОФ)
на 3 месяца
Цена продления
9 894 руб.
Рекомендованная цена
11 871 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС ПРОФ
(1C:КП ПРОФ)
на 6 месяцев
Цена продления
17 869 руб.
Рекомендованная цена
21 440 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС ПРОФ
(1C:КП ПРОФ)
на 12 месяцев
Цена продления
33 816 руб.
Рекомендованная цена
40 572 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС ПРОФ
(1C:КП ПРОФ)
на 24 месяца
Цена продления
60 869 руб.
ЗАКАЗАТЬ
В тариф входят все сервисы ИТС ПРОФ (1C:КП ПРОФ), а также 2 часа работы высококвалифицированного специалиста 1С. Предназначен только для коммерческих организаций. Идеально подходит для компаний, у которых более 3-х информационных баз, не типовая конфигурация 1С или регулярно требуется помощь.
Тариф
Оптимальный
на 3 месяца
Рекомендовання цена
18 486 руб.
ЗАКАЗАТЬ
Тариф
Оптимальный
на 6 месяцев
Рекомендовання цена
36 204 руб.
ЗАКАЗАТЬ
Тариф
Оптимальный
на 12 месяцев
Рекомендовання цена
70 572 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС Ритейл ПРОФ — оптимален, если у вас автоматизирован бухгалтерский учет и учет продаж на базе «1С». Вы сможете работать в облачном сервисе 1cfresh.com без дополнительной оплаты.
Ритейл ПРОФ
на 3 месяца
Цена продления
10 284 руб.
Рекомендованная цена
12 339 руб.
ЗАКАЗАТЬ
Ритейл ПРОФ
на 6 месяцев
Цена продления
19 842 руб.
Рекомендованная цена
23 820 руб.
ЗАКАЗАТЬ
Ритейл ПРОФ
на 12 месяцев
Цена продления
37 980 руб.
Рекомендованная цена
45 588 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС Ритейл — подойдет, если вы используете профессиональные версии программ «1С» для учета продаж. Тариф содержит минимальный набор сервисов для работы по требованиям законодательства и поддержки «1С».
РИТЕЙЛ
на 6 месяцев
Цена продления
9 006 руб.
Рекомендованная цена
10 806 руб.
ЗАКАЗАТЬ
РИТЕЙЛ
на 12 месяцев
Цена продления
17 232 руб.
Рекомендованная цена
20 688 руб.
ЗАКАЗАТЬ
Старт Ритейл — для небольших розничных магазинов и компаний, применяющих онлайн-кассы, в которых для учета используются базовые версии «1С». Тариф также будет хорошим дополнением к ранее приобретенным тарифам ИТС, если вы используете профессиональные версии «1С».
СТАРТ РИТЕЙЛ
на 12 месяцев
Цена продления
5 460 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС Строительство — специализированная информационная система для строительных организаций. Предназначена для руководителей, бухгалтеров, инженерно-технических работников, юристов, экономистов и ИТ-специалистов строительных организаций.
ИТС
Строительство
на 3 месяца
Цена продления
12 573 руб.
Рекомендованная цена
15 087 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС
Строительство
на 6 месяцев
Цена продления
24 234 руб.
Рекомендованная цена
29 082 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС
Строительство
на 12 месяцев
Цена продления
46 536 руб.
Рекомендованная цена
55 836 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС
Строительство
на 24 месяца
Цена продления
83 765 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС Медицина — специализированная информационная система для медицинских учреждений. Предназначена для руководителей, юристов, бухгалтеров, провизоров медицинских учреждений, ИТ-специалистов медицинских учреждений.
ИТС
Медицина
на 6 месяцев
Цена продления
19 386 руб.
Рекомендованная цена
23 262 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС
Медицина
на 12 месяцев
Цена продления
37 212 руб.
Рекомендованная цена
44 652 руб.
ЗАКАЗАТЬ
ИТС
Медицина
на 24 месяца
Цена продления
66 982 руб.
ЗАКАЗАТЬ
!
Рекомендованная цена действует при первичном заключении договора ИТС. При непрерывном продлении договора ИТС действует цена продления.

Поддержка «1С» по SLA

SLA (англ. Service Level Agreement) – это соглашение об уровне сервиса. Помощь пользователям «1С» по SLA подразумевает заключение контракта между заказчиком и исполнителем, в котором четко прописываются все условия сотрудничества: доступность специалистов, время реакции, сроки выполнения работ, результат и др.

Преимущества поддержки «1С» по SLA


  • Вдвое больше решенных задач! При прежних расходах вы получите специалистов, чьи KPI в 2-3 раза выше, чем у штатных сотрудников.
  • Понятная и прозрачная система контроля заявок. У вас будет открытый доступ к заявкам и статусам их обработки.
  • Профессиональный подход к урегулированию проблем. Мы несем финансовую ответственность за свою работу. За вами право требовать компенсации в случае низкого качества сервиса.
Подробно про SLA
Почему вам стоит заказать поддержку «1С» в нашей компании
Быстрая реакция на каждую заявку
У нас достаточно ресурсов, чтобы обеспечить оперативную поддержку пользователей «1С» как удаленно, так и на выезде. Обращайтесь при любых вопросах – вы обязательно получите решение возникшей проблемы.
Квалифицированная поддержка пользователей «1С»
Специалисты «Багз Бастерс» обладают большим опытом работы и профессиональными сертификатами фирмы «1С» в области автоматизации, поэтому смогут ответить на все вопросы и помочь в любой ситуации.
Официальный партнер фирмы «1С»
Наша компания на ИТ-рынке с 1998 года. Мы работаем строго по регламенту, следим за скоростью, качеством и полнотой предоставляемых услуг.
Предоставляем полный спектр услуг по автоматизации предприятий
  • С
    Занимаемся автоматизацией управления и учёта на базе программных продуктов «1С»
    1998
  • Сертификата
    В компании работают сертифицированные фирмой «1С» специалисты
    42
  • В
    Мы стали Центром Технического Обслуживания (ЦТО) контрольно-кассовой техники и весов. Количество обслуживаемого оборудования составляет более 200 единиц
    2014
  • Более
    Внедренных решений и еще большее количество довольных клиентов
    300